מחירי פיקס ידועים מראש עם אחריות ושקיפות מלאה ללקוח.
מעבדה לתיקון כל סוגי המחשבים עד רמת הרכיב. ניטור מחשבים למניעת תקלות. תמיכה בשליטה מרחוק ואבחון חומרה ותוכנה.
מכירה , הרכבה ושדרוג לפי דרישות הלקוח. כל הציוד ההיקפי.
כל סוגי הטונרים והדיו, מדפסות, מכונות משולבות לקניה או השכרה.
פתרונות ענן, מוצרי מיקרוסופט 365 וניהול דומיינים.
גיבוי אקרוניס מרוחק ומאובטח.
מצלמות אבטחה, אינטרקומים וקודנים, תשתיות תקשורת. הקמת משרדים, ארונות תקשורת, מרכזיות ip, הרחבת טווח רשת אלחוטית.
נייר ומדבקות, מכשירי כתיבה, ריהוט משרדי, מוצרי מזון, מוצרי נקיון, אריזה וסימון, כלים חד-פעמיים, הסעדה ונקיון
טיומקין 18, ראשון לציון, חניה צמודה חינם.
ארז דותן 052-4743131, erez@officepro.co.il
שרון שוורץ 052-6095002, sharon@officepro.co.il
תמיכה מרחוק ♦ פורטל התמיכה ♦ כרטיס תמיכה חדש ♦ בדוק סטטוס כרטיס
♦ בדיקת כוננים ♦ בדיקת נפח תיקיות ♦ בדיקת מחשב במאמץ ♦ hdsentinel ♦ UserBenchmark
♦ NetworkConnectLog ♦ WhatInStartup ♦ FullEventLogView ♦ networkdiscovery
פתח קריאה בקומסקיור ♦ סריקה מקוונת ♦ ניקוי מזיקים ♦
יש לי רשיון ESET NOD32 Antivirus ♦ יש לי רשיון ESET Internet Security
ESET NOD32 Antivirus חודש חינם ♦ ESET Internet Security חודש חינם ♦ התקנת webroot
בקבלת שירות או תמיכה מאופיס פרו או מי מטעמה, הלקוח מסכים לתנאי השירות בחוזה הבא :
כללי :
הואיל והלקוח מעוניין להשתמש בשירותי החברה לקבלת שירותי מחשוב, והחברה מעוניינת
לספק שירות זה ללקוח ,באו הצדדים לידיי הסכמה של חוזה זה.
ההסכם כולל :
תמיכה היא ייעוץ, התקנות, שדרוגים, ביצוע תיקונים, תחזוקה ופתרון בעיות בתחום המחשוב.
שירות תמיכה למחשבים שיבוצע באחת מהדרכים : תמיכה טלפונית או תמיכה בשליטה מרחוק,
ובמקרה שלא ניתן לתת פתרון מרחוק הגעה פיזית לאתר הלקוח או עברת המחשב לתיקון במעבדה.
ההסכם אינו כולל חלקי חילוף, רכיבי חומרה , תוכנה, רישיונות לתוכנות, ואינו כולל אחריות או אובדן נתונים מכל סיבה.
אחריות על תמיכה :
אחריות אינה תקפה במקרה של תוצאה מכוח עליון כגון : שריפה, הצפה, פגיעת ברק וכו’.
אחריות אינה תקפה במקרה של שימוש לא נכון או נזק שנגרם ע”י הלקוח לציוד או תוכנה.
החברה מתחייבת לעשות כל שביכולתה לתת שירות טוב , מהיר, יעיל ומקצועי, אולם לא תישא החברה ו/או בעלי מניותיה ו/או מנהליה ו/או עובדיה בכל אחריות בגין נזקים לרבות נזקים עקיפים ו/או נלווים, ובכלל זה לא תישא החברה באחריות לתשלום פיצוי ,דמי נזק, תשלום הוצאות כלשהם בגין הפסדים ו/או אובדן רווחים ו/או אובדן מידע שייגרמו ו/או שינבעו ללקוח ו/או לצד ג’ כלשהו עקב השירותים או התמיכה שיינתנו לפי הסכם זה או התקשרות אחרת עם הלקוח.
כל שירותי החברה במחיר פיקס שמוסכם מראש. במקרה של חיוב אחר או חיוב לפי שעות עבודה יובא לידיעת הלקוח.
פניות יתקבלו טלפונית, בהודעת וואטסאפ, בדוא”ל או בטופס פתח קריאת שירות (officepro.co.il).
תמיכה מרחוק – ללא התקנה , קישור חליפי – גרסה ישנה , התקן HOST , דף תשלום עבור תמיכה מרחוק